部門日常的改善 ◇最優秀賞◇ 2011年9月度
福岡工場管理課 出荷チーム(渡辺課長・其田主任・野上氏)
2011年10月7日 福岡工場社長診断時に表彰
受賞理由
福岡工場では、大分キヤノン様向けにカメラ完成品のQAサンプルをパレット積みし、 荷崩れ防止のためラップピングして納品を行っていた為、納品箱及び貼付の伝票 (バーコード)が擦れクレームに繋がっておりました。
これを解決するために今回の改善(専用台車作成)を行い、お客様の立場にたった 利便性の追求、廃棄物(ラップ)の削減を行ったことが受賞の最大理由です。
顧客満足、お客様第一の実践が評価された結果です。